Как перенести прогресс на другое устройство? Что делать, если прогресс потерян?

Daria -

Вы можете сохранить свой аккаунт даже если сменили устройство.

1. Установите последнюю версию Narcos: Cartel Wars на новое устройство.
2. Откройте игру и пройдите обучение.
3. Откройте настройки и подключите игру к той же учетной записи в социальной сети, к которой была привязана игра на старом устройстве (удостоверьтесь в том, что вы выполнили вход в тот же аккаунт в браузере вашего устройства!).

Поддерживаемые социальные сети:
- Facebook;
- Google Play;
- Game Center;
- Game Circle.

4. После перезагрузки появится окно с предложением загрузить игру, связанную с вашей учетной записью. Выберите прогресс, который желаете восстановить.

Если совершив указанные действия вам все же не удалось восстановить доступ к прогрессу, и вы совершали покупки в игре, мы можем помочь вам. Обратитесь в службу поддержки через форму в игре или narcos@funtactix.com с указанием следующей информации:

1. Имя (никнейм) - будьте внимательны, нам нужно знать точное написание, в том числе любые специальные знаки, которые вы использовали, чтобы сделать имя уникальным, - уровень, рейтинг и картель, в котором вы состоите (если состояли) до того, как прогресс был утрачен. Если вы знаете свой старый user ID, можно ограничиться его указанием.
2. ID пользователя (user ID) с новым прогрессом (указан в приложении в меню "Опции" > "Данные пользователя").
3. Снимок экрана (скриншот) с чеком, подтверждающим совершение последней покупки.

Также для установления принадлежности вашего аккаунта нам может потребоваться следующая информация:

1. Платформа устройства, на котором вы играете (Android / iOS / Amazon)
2. Приблизительная дата регистрации
3. Дата утраты доступа к прогрессу
4. Название картеля (если вы состояли в одном из картелей)
5. Количество строителей

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 1
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Статья закрыта для комментариев.