Non posso fare l'acquisto nel gioco. Perchè?

Julia -

Se hai effettuato acquisti in-app prima e hai eseguito tutti i passaggi necessari nello store, le cause potrebbero essere le seguenti:

  1. La connessione Internet. Dovrebbe essere abbastanza stabile per fare gli acquisti. Ti consigliamo di utilizzare Wi-Fi o almeno 3G / 4G.
  2. I problemi temporanei nello store. Tutti gli acquisti in-app vengono elaborati dallo store da cui hai scaricato il gioco. Potrebbe essere che il negozio sia sovraccaricato al momento e non possa elaborare il tuo acquisto. Per favore, prova a farlo più tardi.
  3. Un problema potrebbe verificarsi nell'applicazione dello store integrato e in genere aiuta quando si riavvia il dispositivo.

Se non hai effettuato gli acquisti in Narcos: Cartel Wars o altre applicazioni, le cause potrebbero essere le seguenti:

  1. Dettagli di pagamento errati. Basta controllare o inserirli ancora una volta!
  2. È possibile che il metodo di pagamento che desideri utilizzare non sia supportato dal negozio. Per scoprire quali sono i metodi di pagamento disponibili, consulta le informazioni fornite da Google o Apple.

Se questo non ti ha aiutato e non riesci ancora a effettuare un acquisto, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto e ti aiuteremo! Non dimenticare di fornirci una descrizione dettagliata di ciò che è successo e di fornire il tuo ID utente se ci stai contattando via email.

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