Comment puis-je restaurer mes achats si j'ai réinstallé le jeu ?

Daria -

Pour restaurer vos achats, appuyez sur le bouton "Restaurer" dans le menu Paramètres du jeu. (http://dl4.joxi.net/drive/2018/11/26/0028/3614/1855006/06/7dd2b97ee9.jpg)

Cela ne restaurera pas votre progression, seulement vos achats.

Pour vérifier que vos achats ont bien été restaurés, cliquez sur le bouton Jouer et regardez les cercles en haut de l'écran. (http://dl3.joxi.net/drive/2018/11/26/0028/3614/1855006/06/1a1514657a.jpg).
Si vous ne voyez pas de verrouillage sur le chapitre que vous avez déjà acheté, vos achats ont été restaurés !

Si vous voyez toujours une icône de verrouillage, mais vous avez acheté le chapitre, veuillez contacter notre service support et fournir des captures d'écran de vos confirmations d'achats.

Normalement, les reçus sont envoyés par les app stores sur votre email. Il suffit de trouver cet email et d'envoyer une capture d'écran du reçu que vous avez reçu.

Vous ne trouvez pas cet email ? Pas de panique ! Vous pouvez également consulter l'historique de vos commandes en ligne :
* Pour les appareils iOS, veuillez trouver les instructions ici: https://support.apple.com/en-us/HT204088
* Pour les appareils Android, veuillez trouver les instructions ici: https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=fr

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