Je ne peux pas faire un achat dans le jeu. Pourquoi?

Daria -

Si vous avez fait des achats auparavant et toutes les mesures necessaires dans le magasin, peut être les causes suivants:

1. La connexion à internet. Ça doit être assez stable pour acheter. Nous vous recommandons d'utiliser Wi-Fi ou au moins 3G / 4G.
2. Les problèmes d'un magasin temporaire. Tous les achats sont traités par le magasin dans lequel vous avez téléchargé le jeu. C'est possible que le magasin est surchargé maintenant et on ne peut pas processer votre achat. S'il vous plait, essayez faire ça encore une fois plus tard.
3. Le problème peut survenir dans l'application intégré d'un magasin. Ça aide souvent si vous redémarrez votre dispositif.

Si vous avez acheté rien dans le jeu Narcos: Cartel Wars ou dans les autres jeux, les causes peuvent être suivants:

1. Faux détails de paiement. Simplement les verifiez ou inscriviez encore une fois.
2. C'est possible que le mode de paiement que vous voudrais utiliser n'est pas supporté par le magasin. Pour déterminer les modes de paiement qui sont disponible pour vous, s'il vous plait, consultez des informations correspondants fournis par Google ou Apple.

Si tout ça n'a pas aidé et vous ne pouvez pas à faire l'achat, s'il vous plait, contactez notre équipe de support et nous ferons notre possible pour vous aider. Si vous contactez nous via courrier électronique, n'oubliez pas à donner une description détaillée de ce qu'il s'est passé et votre ID.

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