Wie stelle ich meine Einkäufe wieder her, wenn ich das Spiel neu installiert habe?

Daria -

Um Ihre Einkäufe wiederherzustellen, tippen Sie auf die Schaltfläche "Wiederherstellen" im Einstellungsmenü des Spiels. (https://i.gyazo.com/d335e9a0f17af554c8a9f0f86434a2b5.png)

Dies wird Ihren Fortschritt nicht wiederherstellen, sondern nur Ihre Einkäufe.

Um zu überprüfen, dass Ihre Einkäufe wiederhergestellt wurden, tippen Sie auf die Schaltfläche Spielen und sehen Sie die Kreise oben auf dem Bildschirm an. (https://i.gyazo.com/f2d1b62e83fb6d5f388f88743a955cec.jpg).
Wenn Sie für das bereits gekaufte Kapitel kein Schloss sehen, wurden Ihre Einkäufe wiederhergestellt!

Wenn Sie immer noch für das bereits gekaufte Kapitel ein Schlosssymbol sehen, kontaktieren Sie bitte den Support und wenden Sie Screenshots Ihrer Kaufbestätigungen an.

Normalerweise werden Rechnungen von App-Stores an Ihre E-Mail gesendet. Suchen Sie einfach diese E-Mail und senden Sie einen Screenshot der Rechnung, die Sie bekommen haben.

Können Sie diese E-Mail nicht finden? Kein Problem! Sie können Ihre Bestellhistorie auch online durchsehen:
* Für iOS-Geräte finden Sie die Anweisungen hier: https://support.apple.com/de-de/HT204088
* Für Android-Geräte finden Sie die Anweisungen hier: https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=de

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