Ich kann im Spiel nicht einen Kauf machen. Warum so?

Daria -

Falls Sie bereits In-App-Käufe gemacht haben und Sie alle erforderlichen Schritte im Geschäft ausgeführt haben, können folgende Ursachen dafür vorliegen:

1. Internetverbindung. Es sollte stabil genug sein, um Käufe zu machen. Wir empfehlen Sie die Internetverwendung von Wi-Fi oder mindestens 3G / 4G zu verwenden.


2. Zeitliche Probleme mit dem Speicher. Alle In-App-Käufe werden von dem Speicher, aus dem Sie das Spiel heruntergeladen haben, verarbeitet. Möglicherweise ist der Speicher momentan überfordert und kann Ihren Einkauf nicht verarbeiten. Versuchen Sie dies später noch einmal.


3. Ein Problem kann in der integrierten Speicher-Anwendung auftauchen und es hilft normalerweise, falls Sie Ihr Gerät neu starten.

Falls Sie noch keine Einkäufe in Narcos: Cartel Wars oder anderen Anwendungen gemacht haben, können folgende Ursachen dafür vorliegen:

1. Falsche Zahlungsdetails. Überprüfen Sie einfach oder eingeben Sie noch einmal!


2. Möglicherweise wird die von Ihnen gewünschte Zahlungsmethode vom Speicher nicht einhalten. Um die verfügbare Zahlungsmethoden herauszufinden, konsultieren Sie die entsprechenden Informationen von Google oder Apple.

Wenn alles nichts geholfen hat und Sie immer noch keinen Kauf machen können, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team. Wir helfen Ihnen dabei! Vergessen Sie nicht, eine detaillierte Beschreibung des Geschehens und Ihre Benutzer-ID anzugeben, falls Sie uns via E-Mail kontaktieren.

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